Giải trí an toàn

Chính sách chơi có trách nhiệm

Hệ thống thông tin qt99 cung cấp các giải pháp tự đánh giá hành vi, thiết lập giới hạn tài khoản và kết nối các kênh hỗ trợ kịp thời.

01

5 bước duy trì kiểm soát khi giải trí

Để bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro lạm dụng trò chơi, hãy thực hiện theo quy trình tự quản lý tài khoản được thiết lập sẵn sau đây.

  1. 1

    Xác định ngân sách

    Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia.

    Bước 1: Chuẩn bị
  2. 2

    Giới hạn thời gian

    Thiết lập thời gian chơi cụ thể mỗi ngày và rời màn hình khi hết giờ.

    Bước 2: Thực hiện
  3. 3

    Theo dõi cảm xúc

    Ngừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng hoặc muốn gỡ gạc.

    Bước 3: Tự đánh giá
  4. 4

    Kích hoạt tự giới hạn

    Sử dụng tính năng khóa tài khoản tạm thời nếu cần thời gian nghỉ ngơi.

    Bước 4: Công cụ
  5. 5

    Yêu cầu hỗ trợ

    Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn khóa vĩnh viễn.

    Bước 5: Duy trì

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ hội viên tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo luật định.

Yêu cầu đủ 18 tuổi

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Điều kiện bắt buộc

Xác minh danh tính

Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin tài khoản khi có nghi ngờ vi phạm.

Quy trình kiểm soát

Phần mềm kiểm soát

Khuyến khích phụ huynh sử dụng các bộ lọc internet để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập sảnh game.

Giải pháp gia đình

03

Kênh hỗ trợ và công cụ tự kiểm soát

Khi nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát, bạn có thể lựa chọn kích hoạt các công cụ tự động trên hệ thống hoặc liên hệ tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

01

Tự giới hạn tiền nạp

Áp dụng cho người muốn kiểm soát ngân sách. Bạn tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần.

Công cụ hệ thống
02

Tự loại trừ có thời hạn

Áp dụng khi cần tạm nghỉ. Hệ thống sẽ khóa quyền đăng nhập của bạn từ 7 ngày đến 3 tháng.

Yêu cầu qua hỗ trợ
03

Tư vấn tâm lý chuyên sâu

Áp dụng khi hành vi chơi ảnh hưởng cuộc sống. Hãy kết nối với các tổ chức hỗ trợ phi lợi nhuận.

Tổ chức quốc tế
04

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Áp dụng khi cần kích hoạt khẩn cấp. Chat trực tuyến để nhân viên kỹ thuật khóa tài khoản ngay.

Kênh chat trực tuyến

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp hội viên hiểu rõ cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và quyền lợi bảo vệ thông tin tại qt99.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn tiền nạp bằng cách nào?

Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua kênh chat. Nhân viên trực sẽ tiếp nhận yêu cầu và thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc theo tuần cho tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
02Thời gian tự loại trừ tài khoản kéo dài bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ các mức thời gian tự loại trừ linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến tối đa 3 tháng. Trong suốt thời gian này, bạn hoàn toàn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy yêu cầu tự giới hạn trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu tự giới hạn hoặc loại trừ tài khoản đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết ban đầu.

Gợi ý thực tế
04Hệ thống làm gì để ngăn chặn trẻ vị thành niên?

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ. Tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu 18 sẽ bị đình chỉ hoạt động vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế
05Làm sao biết tôi đang gặp vấn đề kiểm soát hành vi?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để tham gia giải trí, đó là những dấu hiệu rõ ràng cần sử dụng ngay công cụ tự giới hạn.

Gợi ý thực tế